Gut zu wissen
Alle Antworten auf die häufigsten Fragen vor Ihrer Anreise ins Hotel auf der Seiser Alm in Compatsch – von Check-in bis Stornobedingungen.
Wie reise ich zum Hotel Urthaler an?
Damit Ihre Anreise so einfach und unbeschwert wie möglich verläuft, haben wir alle wichtigen Informationen für Sie in einer detaillierten Anfahrtsbeschreibung zusammengefasst.
Wann kann ich im Hotel Urthaler einchecken?
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Ein Early Check-in ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.
Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben. Ein Late Check-out ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.
Sind Hunde im Hotel Urthaler erlaubt?
Ja, Ihr vierbeiniger Liebling ist bei uns herzlich willkommen. Wir berechnen 35,00 € pro Tier und Nacht (ohne Futter). Bitte beachten Sie, dass Hunde in unserem Restaurant keinen Zutritt haben.
Wird eine Ortstaxe eingehoben?
Ja. In allen Gemeinden Südtirols wird eine Ortstaxe eingehoben. Diese wird separat verrechnet und beträgt 3,50 € pro Nacht und Person (ab 14 Jahren).
Darf ich im Hotel Urthaler rauchen?
In Italien ist das Rauchen in öffentlichen Räumlichkeiten gesetzlich verboten, dies gilt auch in unseren Zimmern und Suiten. Rauchen dürfen Sie in unserer gemütlichen Cigar Lounge sowie auf den Balkonen.
Wie sind die Stornobedingungen im Hotel Urthaler?
- Bis 30 Tage vor Anreise ist eine Stornierung kostenlos möglich. Die Anzahlung erhalten Sie abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30,00 € zurück.
- Zwischen 29 und 15 Tagen vor Anreise stellen wir 20 % des gebuchten Aufenthalts in Rechnung.
- Zwischen 14 und 3 Tagen vor Anreise verrechnen wir 50 % des gebuchten Aufenthalts.
- Ab 2 Tagen vor Anreise, bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise müssen wir Ihnen leider den vollen Preis für den von Ihnen gebuchten Aufenthalt berechnen.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um sich vor ungewünschten Kosten zu schützen.
Welche Zahlungsmittel akzeptiert das Hotel Urthaler?
Wir akzeptieren Bargeld, Kreditkarte, Scheck, Überweisung.
